未経験者の方でも知識や技術を1日でも早く習得しサロンで活躍していけるよう様々な取り組みを実施しています。
通常入社から3ヶ月程度でスタンダードな施術に入れるよう、徹底サポートしていきます。

エステティシャンととして
社会人の一人として成長していくための
新入社員に向けた研修制度

研修を通して、お肌の知識や技術に関することは勿論、社会人として、サローネファミリアの社員として大切にしていただきたい考え方など、サロンワークで必須となることを研修を通して学んでいきます。社内外の様々な研修を通し必要なスキルも身につけていきます。

研修内容
接客などに関することは、基本的にすべて経営計画手帳に記載されてある方針に沿って学んでいきます。例えば、お客様への正しい挨拶という項目の中に「笑顔で元気良くハキハキと明るくする」とありますが、人によって感じ方は様々です、ディスカッションをしながら、どのような挨拶やお辞儀など心地よいと感じていただけるかなど、一つ一つ安心して業務に入れるよう学んでいきます。
一流のエステティシャンとして相応しい、身だしなみをするためには、一定のルールがります。そのルールを知ってもらうための研修です。
お肌の知識や、技術に関する知識など、まずはスタンダードな施術に入っていくために必要な知識を学んでいきます。どれも基礎的なもので、そう難しいものではありません。繰り返し復習することでデビューまで必要な知識を身につけていきます。
スタンダードな施術に入っていくために必要な技術を習得していきます。業務時間後の居残り研修は実施していませんので、勤務時間の中で技術指導のリーダーが研修を行っていきます。すべての技術をカット割した、解説付きの動画が用意されていますので、予習復習ができ短期間で施術スキルを身につけていくことができます。
お客様のお困りごとをヒヤリングし、お肌に応じたお手入れをしていくために必要になるのがカウンセリングですが、基本的に、初めて来店されるお客様へのカウンセリングをするには、一定の経験が必要となります。入社後すべての施術が担当できるようになるまではサポート業務に入り、カウンセリングに必要となる知識を身につけていきます。そのサポートで必要になる知識を学んでいきます。

社員の成長に合わせた研修を実施、人として成長できる会社を目指しています。また、エステティシャンの技術アップのため、業務時間を割いて技術チェックを定期的に行います。その他、技術の均一化を図るため自社独自の技術をまとめた動画などを用いてスキルアップしていきます。
すべての業務の基本が「環境整備」にあると考え月に１度２時間かけて環境整備（社内清掃）を行っています。環境整備を通じ、小さなことに気づける感性を磨きます。その気付きが社員を成長させ、お客様に還元されていくと考えています。
お客様に関する情報共有からはじまり、現場の改善改革に取り組んでいます。月に1度、オススメの書籍を読んだり、お肌や美容成分についてレポートをまとめ皆の前で発表します、この機会により伝える力が身についていきます。
毎年3月にホテルの会場で行います。一人一人が全員主役のサロンです、全員で良い会社、理想の会社にしていくため会社の1年の方針や目標など共有する場で身が引き締まります。
フィロソフィーとは「サローネファミリアの考え方」「サローネファミリアの哲学」をまとめたものです。９９項目から社員に割り振りし、それぞれが１項目を読み上げ、価値観の共有化と社員の気持ちの焦点を合わせます。心は変化しやすく、一つの出来事や言葉で良い影響も悪い影響も受け、時には中心軸がぶれてしまう時があります。そんな時にいつも振り返るところが「ファミリアフィロソフィー」です。人間は誰しも完璧ではありません。フィロソフィーを読むことで、自分自身の戒めにし、迷った時の判断基準にもなっています。

《ファミリアフィロソフィー一部紹介》
8番「失敗」
失敗のない人生を選ぶのではなく、失敗という考えのない人生を歩む。
失敗ではなく学びです。成功するまで、諦めなければ失敗ではない。

17番「お役立ち精神」
お役に立てた「バロメーター」が売上です。どうしたらお役に立てるかを考えて行動する。昨年対比90％とは昨年の9割しかお役に立てていないということです。利益を上げることは社会のお役に立つということです。